Como Funciona

Quatro passos simples para a sua próxima consulta de saúde.

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Pesquisar

Procure por sintoma, especialidade médica, serviço (ex: cardiologia, nutrição, médico ao domicílio) ou zona geográfica. Filtre por idioma do profissional, seguro de saúde e modalidade.

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Escolher o Profissional

Compare profissionais e clínicas verificados. Veja avaliações reais, idiomas falados, zonas de cobertura, preço e disponibilidade.

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Marcar Data e Hora

Escolha um horário disponível na agenda do profissional. Para teleconsultas com profissionais online, pode mesmo começar a consulta de imediato.

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Pagar e Consultar

Pagamento seguro via cartão, MBWay ou Multibanco. Receba a confirmação e a fatura por email. Atenda à consulta no formato escolhido.

Três Formas de Consulta

Escolha a modalidade mais conveniente para si — todas com profissionais verificados.

Videoconsulta

Consulta por videochamada integrada na plataforma, sem instalar nada. Encriptação ponto-a-ponto, pronta a usar em qualquer browser.

Consulta em Clínica

Procure profissionais e clínicas perto de si. Horários disponíveis em tempo real, com confirmação imediata e sem filas.

Visita Domiciliária

Profissional vai a sua casa. Ideal para idosos, pessoas com mobilidade reduzida ou para o conforto do seu lar. Várias zonas de cobertura no país.

Tudo o que Pode Fazer na HELY

Funcionalidades pensadas para tornar a sua experiência de saúde mais simples e segura.

Pesquisa Inteligente

Pesquise em linguagem natural ("cardiologista em Lisboa que fala inglês") ou use filtros por categoria, serviço, zona, seguro e idioma.

Pagamento Seguro

Cartão de crédito/débito, MBWay ou Multibanco. Faturas automáticas em PDF enviadas por email.

Health Hub — Wearables

Conecte Apple Watch, Fitbit, Garmin ou Xiaomi Mi Band e partilhe batimentos, sono, passos e oxigenação com o seu profissional. Consultas mais informadas.

Multilíngue

Filtre profissionais por idioma — Português, Inglês, Francês, Espanhol e mais. Saúde sem barreiras linguísticas.

Favoritos

Marque os seus profissionais de confiança e marque novas consultas com um só clique.

Avaliações Reais

Avalie a sua consulta e leia comentários de outros utentes. Transparência em cada profissional.

Histórico Completo

Aceda ao histórico de todas as suas consultas, faturas e profissionais visitados em qualquer momento.

Notificações

Lembretes automáticos da consulta por email e push (na app). Nunca mais perca uma consulta.

Assistente HELY

Tem dúvidas sobre a plataforma ou que profissional escolher? Fale com o nosso assistente virtual a qualquer hora.

Marcação Rápida

Pode marcar como convidado, sem necessidade de criar conta — ideal para uma marcação rápida e única.

Verificação de Profissionais

Cada profissional na HELY tem cédula profissional e documentos verificados pela nossa equipa.

Foco em Saúde Mental

Psicólogos, psicoterapeutas e psiquiatras disponíveis online ou ao domicílio. Sem espera, sem julgamento.

HELY para Utentes — Toda a Saúde num só Lugar

Marcar uma consulta na HELY demora menos de 2 minutos. Online, em clínica ou ao domicílio. Pague online, partilhe dados do seu smartwatch e tenha tudo no bolso com a app móvel.

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HELY no seu Bolso

A app HELY para utentes está disponível para iOS e Android — toda a plataforma na palma da sua mão:

  • Pesquise e marque consultas em qualquer lugar
  • Receba lembretes push das suas consultas
  • Atenda videoconsultas directamente na app
  • Conecte o seu smartwatch ou wearable (Health Hub)
  • Consulte o histórico e faturas a qualquer hora
  • Aceda aos seus favoritos e à sua próxima consulta

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