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Smart Matching: Como a IA Escolhe o Médico Certo para Ti

Saúde e Bem-Estar 25 1 No name 01 Feb 2026
4 min de leitura
Já passaste horas a procurar o profissional de saúde certo? Scrolls infinitos, dezenas de perfis, dúvidas sobre quem escolher —  e no fim, a sensação de que não tens a certeza se fizeste a escolha certa.

  Esta é a realidade de 73% dos portugueses que procuram cuidados de saúde online (dados de 2025). Demasiadas opções. Informação  dispersa. Zero orientação.

  A HELY resolveu este problema com Smart Matching — um algoritmo de inteligência artificial que faz o match perfeito entre ti e o   profissional de saúde ideal. Em segundos.

  O Problema: Escolher é Difícil (e Devia Ser Fácil).  Quando precisas de cuidados de saúde, o tempo importa. Mas as plataformas tradicionais obrigam-te a:
-  Scroll infinito por centenas de perfis
-  Comparar manualmente preços, distâncias, horários
 - Adivinhar qual profissional é o melhor para a tua necessidade
 - Perder tempo com opções irrelevantes

  Resultado? Frustração, decisões erradas, cuidados adiados.

  A Solução: Smart Matching com Inteligência Artificial

  O Smart Matching da HELY é um algoritmo de IA que analisa 5 critérios essenciais para te ligar automaticamente ao profissional
  certo:
  1. Necessidade Clínica
  O algoritmo identifica:
  Especialidade necessária (cardiologia, dermatologia, medicina geral)
  Tipo de consulta (videoconsulta, domicílio ou clínica)
  Urgência (disponível agora vs. agendamento)

  Exemplo prático: Precisas de um dermatologista para uma consulta urgente? O algoritmo filtra apenas dermatologistas disponíveis
  para videoconsulta imediata.

  2. Localização Geográfica
  Considera:
  Distância até ti (geolocalização em tempo real)
  Zona de cobertura do profissional
  Profissionais mais próximos primeiro

  Exemplo prático: Vives em Lisboa e precisas de uma consulta ao domicílio? O algoritmo mostra apenas profissionais que cobrem a
  tua área.

  3. Disponibilidade
  Analisa:
  Agora — profissionais online neste momento
  Hoje — próximas horas
  Esta semana — agenda dos próximos 7 dias

  Exemplo prático: São 22h e o teu filho tem febre? O Smart Matching identifica médicos disponíveis para videoconsulta noturna.

  4. Seguro de Saúde
  Filtra automaticamente:
  Seguros aceites por cada profissional
  Convenções com seguradoras
  Preços transparentes

  Exemplo prático: Tens seguro Médis? O algoritmo mostra apenas profissionais que aceitam Médis.

  5. Qualidade Comprovada
  Pondera:
  Reviews e avaliações de outros utentes
  Credenciais verificadas
  Experiência e histórico na plataforma

  Exemplo prático: Entre dois cardiologistas disponíveis, o algoritmo prioriza o com melhor rating.

  Como Funciona na Prática?
  -  Tu dizes o que precisas
  - O algoritmo analisa milhares de dados em milissegundos
  - Recebes 3-5 matches perfeitos
  - Escolhes e marcas em 1 clique

  Tempo total? Menos de 30 segundos.

  Vantagens para Utentes:
  - Poupas tempo — sem scroll infinito
  - Decisões informadas — baseadas em dados
  - Sem surpresas — preços claros
  - Cuidados mais rápidos
  - Maior confiança

  Vantagens para Profissionais de Saúde
  - Mais visibilidade
  - Matches qualificados
  - Otimização de agenda
  - Insights preditivos
  - Menos marketing necessário

  O Futuro: Wearables + Predictive Matching

  Em 2026, a HELY integra:
  - Wearables (Apple Watch, Fitbit, Garmin) — dados de saúde em tempo real
  - Predictive Health AI — antecipa necessidades de saúde
  - Digital Twin — modelo virtual da tua saúde

  FAQ: Perguntas Frequentes:
  1. O Smart Matching é gratuito?
  Sim! 100% gratuito. Só pagas pela consulta marcada.

  2. Posso escolher manualmente?
  Claro. O Smart Matching sugere, mas podes escolher tu.

  3. Como garante que os profissionais são qualificados?
  Todos têm cédula profissional verificada e credenciais validadas.

  4. Funciona para consultas urgentes?
  Sim! Prioriza profissionais disponíveis agora.

  Experimenta o Smart Matching!

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  Disponível em Web, iOS e Android
  Care, Anytime, Anywhere.

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